东风日产天籁前车标内部有裂纹要求更换

投诉编号：【925007】 投诉时间：2023-05-22 16:54 投诉品牌：东风日产投诉车系：天籁投诉车型：2022款 2.0L XL-Upr 优享版

在外出差，经由同事告知前脸车标裂开，我开往4s店售后说是人为撬动导致，我让他说出从哪儿撬的，怎么撬的，他让我自己去看，如果是我自己撬坏的会来找你们？他让我去撬一次试试，诱导我自己去撬坏，增添理由怎么可能会再去撬几次，因为有多处裂痕，打过厂商电话，厂商拒绝，我这刚买的新车，三个月不到，我舍得给车撬坏？也了解过前脸车标里面有自适应巡航，根本不可能动前脸车标就是要投诉！

东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。