在2022年6月洗车时工作人员发现轮胎皮像渣土一样掉落，建议我更换轮胎。此时公里数才1万7千多公里数，7月到4s店维权，4s店工作人员说是我开车行驶的路面问题导致。别克的安吉星软件里有车辆行驶记录，打开给工作人员查看，行驶的路面都是市区，并无山区工地等烂路面，4s店又以轮胎只保修1年过保不予保修，然后打了固特异轮胎厂家电话告知轮胎保修5年，4s店拍照上传给固特异厂家。后期4s店回复正常磨损，不予更换。近期了解到车质网，希望车质网给主持公道！现在21469的公里数轮胎问题越来越严重，家里另一台6年5万多公里数的车都没出现这个轮胎问题！
固特异轮胎厂家回复：固特异对消费者的反馈十分重视，车主有任何疑问可联系4S店或固特异客服电话4008899885进行咨询。
