五菱宏光MINIEV 4S店更换二手翻新电池包

投诉编号：【922903】 投诉时间：2023-05-18 15:09 投诉品牌：上汽通用五菱投诉车系：宏光MINIEV 投诉车型：2020款自在款磷酸铁锂

2023年5月6日五菱宏光mini车辆电池掉电快！充电的时间比预计较短，5月7日去4S店驻马店市4S店检测，说是电池包的问题，4S店承诺更换新的电池包，更换后却是二次做的旧电池包，我不满意，要求更换全新的！投诉厂家至今无果，现在4S店又说我达不到更换的标准，说只能保修，既然之前做不到更换全新，为何向消费者承诺，承诺后又为何做不到换的全新的，电池渠道我也产生质疑！我现在要求厂家更换全新电池包！

上汽通用五菱厂家回复：经与服务站核实，新电池包在物流途中，预计需要4天左右到货，请用户保持联络，届时服务站会与用户联系进站更换电池包。感谢用户的理解和支持。