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哈弗F7车机系统版本低OTA无法升级

投诉编号:【922589】 投诉时间:2023-05-17 23:50 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗F7 投诉车型:2020款 1.5T 两驱 i型

问题一;根据厂家发放宣传册,出现车机互联系统Carlife。但是在实际情况是,配置清单中carlife功能消失了,潜移默化中换成了长城C+互联系统,与实际宣传不符。且没有达到宣传中”智能车机”的效果。与出配置单功能官方宣传册上显示车子有车载Carlife,实际车上既没有车载Carlife,不能下载第三方应用app,车机配备得功能不能正常使用,这属于虚假宣传,欺骗客户宣传Wi-Fi和carlife但实际未配置,宣传安卓智能机车机,但实际却非智能机,也未能达到想宣传的一样可安装各种app,实际使用非但不能安装app,连现有导航都不能更新,且车机中控存在导航不准,音乐无法播放,自动跳出收音机,且音量乱跳现象《每次厂家都说服务商给我打电话解释了,我并没有接到任何电话,请你们重视一下。

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