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悦达起亚狮铂拓界4S店承诺退定金一直未到账

投诉编号:【922063】 投诉时间:2023-05-16 21:21 投诉品牌:起亚 投诉车系:狮铂拓界 投诉车型:2023款 1.5T 两驱 尊贵版

本人于3月31日和4s店销售沟通后支付5000元定金,订购起亚狮铂拓界,订购时已明确和销售沟通过,不要库存车,要今年生产的。4月中旬车辆到店后,现场验车发现车辆为2022年11月份生产的为库存车。和销售经理沟通过后,同意退还定金,并承诺15个工作日能到账,现已过去一月有余还未收到4s店的退款。本人要求4s店立即退还定金。

悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!已安排经销商联系客户。

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