凯迪拉克CT5车辆行驶中车顶出现异响

车辆行驶异响，在不平稳路面出现概率大，大多是车顶异响，后门部位也会有异响。车机在买车不到半个月黑屏多次，最终在5月初的一次行驶过程中彻底黑屏，送去4s店换组件才算好。从头到尾厂家人工客服都像个人机，啥赔偿啥进度也没和我说，还要我主动去问，建议辞职吧。厂家还好意思等我取车完了回访我，僵尸客服，我那么多天没车用你咋没来回访我？我打车回家你怎么没回访我？车机屏幕修好了，但是异响没解决，车辆还是会出现异响，严重怀疑生产的质量，严重质疑凯迪厂家客服有无真人，有理由厂家客服毫不作为。后面每开一次车异响就投诉一次。