广汽本田雅阁购车承诺赠送保养未兑现

买车时销售送了6次保养，当时我看是写在合同上面了，然后该公司销售离职后，我车子快到保养时，该店说我合同里面没有送保养。至于哪个环节出现了问题，是什么原因导致，估计只有销售本人以及该公司内部人员了解。可以调取当天买车的监控作证。期间我总共在贵店做了三次保养，第一次是首保，第二次是我花了99元买的500元的券处理的，第三次是听店里人员说是该销售帮我做的老客户。从了解到此问题到今天已经过去10多天了，贵店以及该离职销售未给予我满意的答复，而且在该销售在职期间我在保养时以及售后打电话时都提过此事情，等该销售人员离职了，才了解到具体情况。该店说这个是销售私下承诺的，与他们无关，感觉这就是不负责任的行为，我希望贵平台能够帮助我讨回公道，我是消费者，希望我的利益不被损坏，至于贵店内部出了问题，应该他们自己去追究对应人责任。