斯柯达昊锐发动机烧机油 车内异味严重

用了12年的车了，每次上车还是存在刺鼻气味，类似塑料橡胶的臭味，夏天刺鼻气味已经无法忍受，空调出风，仪表台的中下部，此味道特别明显，特别开的快的时候，味道特别大。网上查询了下，车友说是中控里面的黑色隔音棉味道巨臭无比。长期伴随这样的毒气严重影响身体健康。希望厂家能够正视此问题，保证消费者的身体健康，尽快处理解决。另外这款车烧机油也是一流，大概每1000公里烧一升机油，望能有解决方案。之前投诉两次，回复就打了两个电话，就没有后续，我人在福建宁德，让我去福州，但是没有具体位置也没有电话，根本不知道去哪。