进口宝马1系减震器漏油希望厂家更换

投诉编号：【919178】 投诉时间：2023-05-11 20:50 投诉品牌：宝马（进口） 投诉车系：宝马1系（进口） 投诉车型：2018款 118i 运动设计套装

投诉内容：

减震器漏油，才跑了4万公里就开始漏油，平常也都在市区跑，没有跑过烂路，过减速带从来没有20迈以上过，好好的就漏油，质量太差了吧，去4s店开口就是三千多，希望厂家免费更换。

投诉回复：

宝马（进口）厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！

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