长安UNI-K智电iDD通讯故障高速行驶时失速

23年4月22日购买长安UNI-KIDD车型，4月24日挂牌。5月1日早10:40分左右，在达州至安康高速新华1号隧道口处出现第二次故障，故障时系统提示通讯异常，请靠边停车。该故障第一次出现时车辆时速110公里，在左侧快车道，突然提示故障，提示故障后变道至应急车道，告诉这一点我想大家都很清楚有多危险。将车辆靠边后重新启动后恢复正常，第二次出现后无法启动车辆，即将停车时车辆有很大浮动的晃动，除通讯异常外还提示过EV模式不可用字样。压根儿没有想到，该车购买十天，累计行驶1200公里，会出现这样的问题。当时处于五一假期高峰时段，隧道口是一座大桥，车辆停在大桥上，有大车通过时桥身晃动，车上有一家人老人及小孩儿，出现故障后第一时间拨打长安厂家400电话，并将车上人员疏导至隧道口相对安全的区域，带着小孩儿真的是心都在嗓子眼儿。网上各种吹嘘IDD这款车好，本着相信长安的原因，没想到把我们一家人扔在高速上，并且经历了非常漫长的等待救援的过程。大概13:30左右，我们到达达州4S店，到店后工作人员在没有经过我的同意的前提下，拆开机舱一些部件的螺丝进行维修，同时读取故障代码。我问店里的售后工作人员，是否可以提供代步车，原因是长安公司明确可以提供代步车的，但他们一直拒绝我的要求，直到拖了大概5个小时以后，店里的工作人员同意开着自己的私家车送我们到安康市。1号出的问题，截至目前9号晚20点厂家回复我检查不出来任何问题。期间沟通过几次客服经理回复我更换过相关部件依然无法明确问题点。大家可以想想这样的产品质量和服务态度，你们是否愿意选择长安汽车。珍爱生命远离长安UNI-KIDD车型。