比亚迪宋Pro新能源销售误导错过消费券核销

我爱人(也就是车主)接到4s店通知，抢到一张4000元政府消费券，销售要求我们到店内刷三万元进行核销，3月26日我们到达店内完成刷卡，然后我询问销售还需要做什么，他告知等待就可以了，期间我多次询问他为什么还未到账，他均不予理会，他的不作为直接导致我们错过核销期限，因此我们要求4s店赔偿我们4000元钱。