一汽大众探歌高压油泵异响严重希望厂家解决

购买新车行驶几百公里出现高压油泵异响，和4s店沟通更换高压油泵后还是异响严重，过保前到4s店又更换过还是响，一直没得到根本解决，4s店总是以北方油质不好和此款车通病等原因为由不予解决。400客服也投诉很多遍一直没有回音不给解决。