一汽大众探歌颗粒捕捉器堵塞动力下降

投诉编号：【911563】 投诉时间：2023-04-26 09:17 投诉品牌：一汽-大众投诉车系：T-ROC探歌投诉车型：2020款 230TSI DSG 两驱进取型

我在 2020.7 月购买的一汽大众探歌车型，同年 10 月颗粒捕捉器报警，直到现在还没解决问题，颗粒捕捉器报警造成车辆，动力不足，转速升高，油耗升高，换挡速度慢等原因，请问一汽大众还得让消费者等多久才能解决问题，最起码打个电话问一下问题吧，你们是不是不想解释问题，请一汽大众，领导关注一下，谢谢？

一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。