华晨宝马X3互联驾驶故障承诺补偿未兑现

BMV客户服务，也是唯一的联系宝马的渠道，两年半以来都是，我代表宝马和你谈，处理问题都是我只能帮您登记，就这样登记了两年半，问题不解决，车辆功能不能使用，宝马唯一的联系渠道还是我帮你登记，买车第二天至今互联驾驶功能还不能正常使用，问题还在登记中。而且这个渠道里的工作人员多个告诉我，你的问题我是第一次听说，我第一次处理你的问题，你把你的问题详细给我讲一下，我难道要把这两年半中所有的问题都和他们详细讲一次才可以吗？甚至有工作人员要求我详细的讲一遍，一点不能少，不然不给解决问题，我只能如实的描述了我所有的故障和维修过程和时间，服务之差，这就是宝马，因为互联驾驶长时间无法使用，互联驾驶部门的负责人承诺补偿两年使用期，但是一直未兑现。