哈弗H6新车无碰撞玻璃水壶开裂漏液

2022年11月28日提车，2023年2月11日第一次加注玻璃水时发现管子中始终看不到玻璃水，而车头右侧地面有渗漏的玻璃水。因距离4S店太远，所以直到4月30日首保时才去4S店检查，售后认定我车发生过碰撞，说非质量问题不给保修。本人购车后一直小心驾驶，从未有过任何事故或刮擦，请问我车什么时候碰撞过？是提车之前发生的吗？要求厂家承认质量问题并进行保修。