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哈弗H6车机导航功能厂家变相收费

投诉编号:【914411】 投诉时间:2023-05-04 09:38 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 投诉车型:2020款 1.5GDIT 自动 铂金冠军版

2020款哈弗H6车联网霸道条款,车机服务到期后,连接手机分享的热点导航不能使用,必须要通过哈弗智家续费才可以使用,车机硬件购买之后应该属于消费者的,即使不续费应该连接手机热点可以正常使用才对,不应该被厂家控制,车联网到期后操作车机时频繁提示“您的服务以到期,请您续费“叫的心烦,严重影响心情。而2021款国潮版H6和第三代哈弗H6车机到期后可以终身免费使用车载导航等功能,就连2019款哈弗H6车机到期后都可以终身免费使用车载导航功能,厂家针对2020款H6搞区别对待,拨打客服电话反复强调必须续费才可以使用车机服务,毫无解决问题的意思,我的诉求是要求厂家放开车机连接手机热点权限,或者将2020款哈弗H6车型调整为终身免费使用车载导航,不搞区别对待。

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