广汽本田雅阁雨刮臂脱漆腐蚀要求更换

2021年3月30号在苍南本田4s店，买了一辆雅阁精英版，在2023年3月初洗车过程中发现了雨刮器右边雨刮臂脱漆腐蚀生锈，2023年4月29建问题反馈到4s店，前台接待帮忙做了保修申请遭到厂家拒绝，拒绝原因存在一定外界因素？外界因素也是自然因素造成雨刮器臂脱漆腐蚀，存在质量问题不给保修更换，请求厂家帮忙处理。