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广汽本田雅阁车身异响 吃胎偏磨 方向盘不正

投诉编号:【914789】 投诉时间:2023-05-04 18:34 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:雅阁 投诉车型:2018款 260TURBO 豪华版 国V

广汽本田2018款豪华雅阁一、发动机:发动机噪音大。发动机渗油,第二次保养清洗过一次,第三次保养后还是渗油。目前轻微渗,渗油解决不了就算了,我可以接受二、驾驶位B柱异响:车辆在行驶过程中驾驶位B柱经常会有轻微的异响,特别是转弯时会更加明显。第一次保养时向维保人员反映后,没解决。三、副驾驶空调出风口异响:车辆在更换空调格滤芯后开始出现打开空调后副驾驶出风口异响,向工作人员反映后怀疑是滤芯较厚。更换薄一点的空滤后还是有轻微异响。四:前脸镀鉻金属断裂:车辆在3万公里时,在停车场没有发生碰撞,前脸镀鉻金属条断裂,周围没有剐蹭或者碰撞的痕迹。五、方向跑偏以及车轮:车辆吃后轮1万5公里开始吃胎而且方向盘开始向右跑偏。噪音明显增大,4s店保养没有按规定前后轮调换。2.2万公里保养时反映问题,进行四轮定位以及前后车轮调换。现车辆接近3.1万公里,轮胎内磨比较严重,方向往右跑偏的问题依旧存在。车速达到100时,尽管使用车道保持功能,方向依旧往右跑偏。方向跑偏带来一定的驾驶风险。吃胎带来的磨损及噪音严重影响驾驶感受。要求更换轮胎并进行四轮定位修正。

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解。如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:400-830-8999(手机)、800-830-8999(固话),谢谢!

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