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进口宝马5系正副驾驶座椅头枕掉漆

投诉编号:【914735】 投诉时间:2023-05-04 16:54 投诉品牌:宝马(进口) 投诉车系:宝马5系(进口) 投诉车型:2020款 525i M运动套装

第一次发现掉漆是提完车回来两个月左右副驾驶掉漆,当时问了维修的朋友都以为是不小心沾了什么腐蚀剂了,所以就没当回事没跟4s店反映,为了保护特地买了一套座套,一套就是2年多,现在座套去掉后一个月左右正驾驶也开始掉漆了,这才怀疑是宝马车本身质量问题,打400电话让去就近4s店查看,4s店以过保,没在他们店买车,没在他们店包养等为由说不予处理,让找当时提车的4s店,投诉完后400打电话过来说有没有考虑再买座套套上!然后又说让4s店跟我联系,等到现在半个月过去了也没有接到任何4s店的电话,这摆明了是想忽悠过去,不想解决问题!

宝马(进口)厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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