

第一次发现掉漆是提完车回来两个月左右副驾驶掉漆,当时问了维修的朋友都以为是不小心沾了什么腐蚀剂了,所以就没当回事没跟4s店反映,为了保护特地买了一套座套,一套就是2年多,现在座套去掉后一个月左右正驾驶也开始掉漆了,这才怀疑是宝马车本身质量问题,打400电话让去就近4s店查看,4s店以过保,没在他们店买车,没在他们店包养等为由说不予处理,让找当时提车的4s店!
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