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进口宝马5系右前球头开裂差速器油封漏油

投诉编号:【894363】 投诉时间:2023-03-22 19:05 投诉品牌:宝马(进口) 投诉车系:宝马5系(进口) 投诉车型:2020款 530i M运动套装

2021年4S检测出右前直臂球头破裂,没有任何口头告知,漏油说是水,小问题。2022年10月份返厂质检也没有告知右前直臂球头破裂,直接出保,2023年3月过保后到4S才告知车辆质量问题,让我自费维修,严重套路,在质保期内不告知质量问题,过保后为了赚钱才告知,嫉妒恶心。

宝马(进口)厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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