东风本田思域经销商维修事故操作不规范

正常保险理赔维修，更换部件钣金喷漆，现发现更换前机盖存在质量问题且为副厂件，保险纪录和4s店记录无更换记录，4S店以人员离职为由，推诿扯皮拒不承认该部件出处，拒不处理。