东风本田思域4S店未交付新车清洗时产生划痕

当天早上在4s店交首付然后提车，在提车的过程中，车没有开动且一直在4s店范围！主驾门拉开时，立即发现下边框A柱和B柱之间有很深的划痕两条，已经漏了底漆，那么严重的划痕百分比是人为大力踩到的，而4s店在提车中一直未告知，且发现问题后很敷衍的只送补漆和保养，伤及的部位是车身重要车架的一部分，个人不能接受且提出换车，4s店不同意。