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哈弗H6油门踏板处温度过高要求厂家解决

投诉编号:【913531】 投诉时间:2023-05-01 08:43 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 投诉车型:2021款 第三代 2.0T 自动 两驱 Max

投诉后售后人员一直坚持说车没问题,可以来检验车,而且需要工作日来,我请假来了4s店,但是当天只开了20分钟车、没有测出来,我要求上高速多跑一会,他们就推脱说回去再试试,我要求他们连接检测的电脑看下发动机温度,车在4s店开了一会怠速,发动机温度最高103度,我要求见他们的领导,那个经理说我空调设置的不对,让我再回家试试,我就回家了,路上比较堵大概开了1小时,温度又出现了,我测了温度并拍了视频发给了售后,温度69度。4月30日晚上从燕郊回北京大概36公里,问题又出现了,拍了视频最高温度72度。我要求尽快解决这个问题,我怀疑是车批次质量问题,或者是厂家设计问题,售后人员以各种理由推脱这个事,不和我说真正的原因。这个问题已经严重影响我开车,每天脚都出汗,下半身都是热的。像烤火一样。

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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