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哈弗H6发动机机油损耗量大烧机油严重

投诉编号:【913093】 投诉时间:2023-04-29 14:39 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 投诉车型:2021款 第三代 2.0T 自动 两驱 Max

2022年3月2日购买车辆后,在车跑了2000公里后,发现机油刚到机油尺下限,打电话询问4S店,4S店声称这是正常情况,让大胆去开,只要机油能挂尺就行。因距离4S较远,担心车辆出问题,就添加了4S店同标准机油,到首保时,共添加了约1.5L。2022年8月3日到4S店首保。跟4S店说明情况后,4S店未做检查。临近年底时,在10000公里时,有发现同样的情况。2023年2月4日,二保跟4店说明情况后,他们建议添加银美孚5W30机油,总共添加了5升,大约机油尺字母N位置。二保后,跑了2500公里,发现机油尺下降了约1cm,又跑了500公里,发现机油尺有下降了0.5cm左右。备注:首保加的是道达尔0W20机油,二保加的是银美孚5W30机油。

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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