斯柯达柯迪亚克正常行驶中变速箱故障

正常行驶中变速箱提示故障，打电话问4S，告诉应该是变速箱电机总成问题，换一套要一两万，五年一直都是4S保养，这是啥问题，网上一查这是DQ380变速箱通病，为啥会有通病存在呢，通病不就是质量问题。