长安福特蒙迪欧发动机抖动异响水泵漏水

投诉编号：【912452】 投诉时间：2023-04-27 20:45 投诉品牌：长安福特投诉车系：蒙迪欧投诉车型：2017款 EcoBoost 180 自动时尚型

发动机抖动异响声音越来越大水泵漏水。在保时防冻液就缺少，4s一直不够就给加，有一次看到工作人员加防冻液我还问了他。他告诉正常也会减少。五年五万公里去保养说水泵漏了人家说福特1.5T的车通病。今天一看这投诉网上全是一样的毛病。算不算是设计问题。为什么厂家不召回，福特就是这样对待客户的？设计缺陷要客户买单？还有为什么有的人也过保了也能免费更换？区别对待吗？

长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400/8877766，谢谢。