涡轮增压器异响,加速过程中底盘发出碎片震动异响声。之前有多次反映也到店检查,最后都不了了之,回复是正常,最近网上看到,已经有官方解决方案。使用的是:维修套件11655A7A286修理用套件电子调节器。诉求:召回,免费更换。
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
