
2021年4月买车之后,车辆起步一直顿挫严重,去4s店好几次一直无法解决,3月份许昌4s店说更换一个变速箱配件,3月28日将车放在4s店更换配件,说好29日上午可以取车,29日上午到店又说下午才能取,下午过去又说配件型号不对,发错了,需要重发,这么大一个公司竟然配件型号都能发错,谁会信?等到4月份,联系了好几次说配件没到,现在直接不接电话了,打厂家电话也不处理,人也联系不上,长安汽车质量就这么没保障吗,售后就是这么处理问题的吗?
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
