导航屏边框严重开裂融化，且越来越严重，车子在质保期内4s店告知不是质量问题不索赔，现在我想知道厂家是根据什么原因判断不是质量问题的。
长安马自达厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系解释，如需帮助，欢迎拨打24小时服务热线。
