天窗框架开裂漏雨,4月5号投诉过一次,4S店在4月13号也联系过我一次,告知已过保如需维修需要3000多费用,我表明自己立场,我认为总成件不是易损件,并且没有人为去破坏的前提下自己裂了,这属于零件质量与设计问题,4S店告知需要跟公司反馈,希望车质网与上汽斯柯达尽快解决,因为也要进入雨季了。
上汽大众斯柯达厂家回复:经了解,用户反映的车辆问题已超出整车质量担保期,我司授权经销商已向用户作出解释说明并提供了优惠维修方案。