

本人12年购买科鲁兹一辆。在2022年2月份出现发动机低速异常抖动,到4s店检查。4s经过检查,告知为机油压力不足,需要进行发动机大修,对所有影响机油压力部件进行更换。本人于2022年3月12在襄阳恒信天安雪佛兰4s店,花费9500元对发动机机油部件进行了修理,后正常行驶。2022年7月,因发动机再次出现抖动,本人到4s店检查,4s检查后表示无问题,继续行驶观察。2023年4月6日,行驶过程中发现发动机故障灯亮起,到4s店检查,告知任然机油压力不足,需要打开发动机检查,且过了质保二十天,如果要修复,所有更换部件需要再次自费。本人认为:第一次发动机大修过后仅一年二十天,再次出现同样问题,且在一年质保期内就出现过发动机异常抖动,4s店第一次维修未彻底解决机油压力不足问题,维修过后客户反映再次出现问题没有重视,造成本人发动机故障。
上汽通用雪佛兰厂家回复:安排邀约客户进站中
