买车时的用户手册上写有碰撞自动解锁功能,发现实际车辆没有这功能,然后4S店直接通知更换用户手册,这个解决方法不能接受,欺骗消费者,而且不解决问题。正常行驶车门也不会自动落锁。
一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到并已经安排跟进,感谢您的支持与谅解。