一汽丰田亚洲狮新车首保发现排气管锈蚀

本人于22年9月底在深圳购买22款亚洲狮一辆，到23年3月12日前往购买4S店做首保，发现车子三元催化和排气管上已经有大量生锈痕迹，本人已经将车辆生锈问题在4S店做了详细检查和拍照等记录上报厂家，等待厂家处理，到目前已过去一个月，本人多次与4S店和厂家联系，厂家置之不理，至今已经过去一个多月了，厂家和4S店未曾回复问题进展情况和解决方案；生锈问题已经在车质网上进行过2次投诉，厂家只见回复，不联系车主，采取拖延大法；我也连续两次将该问题在12315上投诉，提交给天津市滨海区管理局，滨海区管理员两次将该问题转给经开管理局，但经开管理局无故两次都拒绝，现在遇到车辆质量问题投诉无门，维权艰辛，希望有关部门能够督促厂家积极配合用户解决所出现的生锈问题。