凯迪拉克XT4经销商销售承诺未兑现

本人3月份在深圳市购买了一辆凯迪拉克XT4，并被安排上了广东河源的牌照，当时还遭遇其两次加价行为，现在想上回深圳牌，发现汽车处于抵押状态，无法上回深圳牌照。具体过程为：3月16日，我和我的两位同事一起到了深圳安骅凯迪拉克4S店，对于购车问题进行了充分的商议，4S店同意我以213000的价格购买车辆并承诺会给我上深圳牌照，本人有深圳居住证，只要将本人名下的车辆过户将指标更新即可。当时我马上交了定金1万并签署了合同，在签署了合同的情况下后续几天被要求加价2次，每次3000。后在上牌过程中，安骅的汽车销售业务不熟练，导致我按照其建议上了河源牌照以后车辆目前处于抵押状态，无法上回深圳牌。当时深圳安骅的汽车销售告知说先拿河源牌照领取到深圳龙岗区的5000元补贴再上回深圳牌，但销售竟然对车辆抵押状态后不能更换牌照的政策毫不了解，导致我现在车辆处于抵押状态无法上回我的深圳牌。本人由于工作关系需要长期往返东莞和深圳，无法上回我的深圳牌照对本人的生活和工作已经产生重大影响。多次和销售沟通无果，到店沟通销售经理态度恶劣。我诉求：请尽快兑现帮我上回深圳牌照的承诺。