雪佛兰探界者主驾座椅晃动要求解决

本人于2021年9月30号在周口雪佛兰4S店购买一辆雪佛兰探界者535驰界版，于2023年2月左右主驾驶座椅出现严重晃动，严重影响驾车和人身安全，多次于厂家和经销店联系要求更换座椅总成经销店把问题推给厂家，厂家直接无视说不能更换，什么都是他们说了算，买车的时候可不是这个态度，望有关部门重视。