上汽荣威RX8购买延保服务后4S店不兑现

本人2018年购车是，购买了店内的延保服务，在延保期内本人排气筒出现异响问题，店内拒不承认本人有此项服务，拒绝售后。本人与当时的销售顾问联系以后，销售顾问很明确的表示当时我买了这一项服务，并且指出当时推出这项服务的总经理叫李战胜。并且当时购车转账记录，自己当时的销售顾问都可为我作证。4S店这种行为已经形成了严重的欺诈消费。拒不服务售后等问题。这种行径，性质非常恶劣。望有关本门给予处理。这种无良商家也需要媒体去曝光他们！