极氪001厂家私自修改购车权益要求解决

背景：1，极氪第一款新能源汽车，为了打消消费者购买疑虑，曾推出下单就可以享有整车终身质保和当前订单价格优惠政策，并且不限制车主修改订单，前提是双方协商下，用户在锁单前可变更车辆配置方案。2，2022年12月仍然在宣传极氪全系车型可享受终身质保投诉内容：1，2022年8月已提车车主购车合同中清清楚楚写是双方协商一致，可在锁单前更改车辆配置方案。2，但目前2022年8月下定车主后台购车协议全部被极氪私自修改成车主必须无条件同意极氪单方面发出的任何政策和公告，可笑！我们认为极氪汽车有销售欺诈行为。极氪随意更改合同和取消权益。你们的合同存在合同变更及制式合，合同写的是协商更改配置，并没有说变更权益.3.2023年1月1日未提前告知直接出了新款，强迫消费者在6天内选择22或者23款，保留2022年及以前下单的权益必须3月份完成购买汽车，如果选择23款，下定时权益改成23年最新权益，但是不能终身质保及其他优惠全部没有了。我的诉求：1，极氪单方面违约、不协商车主前提下单方面私自篡改合同、对车企失去信心，要求退一赔一，否则针对以上问题上诉，以及不定期在各平台公布极氪私自违法操作。