提车3个月，车机黑屏死机，我想问一下，极氪你是拿残次品出来卖吗？车辆各种异响！座椅塌陷，座包硬没腰托，长途开车对腰椎的危害非常的大！上次投诉后，致电让我拍照，我拍照后让我去店里做检测，我检测好后，让我等消息，我等来你们让我重新拍照，然后让我又去检测的死循环当中，到目前为止也没有处理我的问题，也没有给我答复！吉利极氪，你就是这样对待你的客户吗？你的售后就是这样吗？你企业文化四字箴言是实在抱歉吗？座椅跟我讲真皮的延伸性会导致鼓包？我就是做家具的，告诉我座椅鼓包塌陷是正常问题？我可以提供我做的所有家具的座包表面给到你极氪公司。现在请告诉我，你的座椅填充的是什么？用的什么海绵？多厚的真皮？什么真皮？是否拿了垃圾给22款车主使用？我们的钱不是钱吗？
极氪厂家回复：本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。
