22年6月用优惠诱导下单,后优惠无法实现,且告知无法退订金。23年2月销售联系有现车可以送3500套件,后告知无法赠送,且无人与我沟通,在3月直接取消订单。无法退5000订金。
极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。