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极氪001座椅鼓包 行车辅助系统故障

投诉编号:【900627】 投诉时间:2023-04-07 09:30 投诉品牌:极氪 投诉车系:极氪001 投诉车型:2022款 长续航 双电机 WE版

座椅鼓包,只呀作响,车机问题包括但不限于定位系统失灵,动力系统故障,智能驾驶辅助失效,360摄像失效,车机网络无故断开,车机操作卡顿等,售后团队除了让车主重启,没有任何实质性售后服务。要求更换23款完善后座椅并补偿因车机问题带来的安全隐患。

极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。

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