座椅鼓包,只呀作响,车机问题包括但不限于定位系统失灵,动力系统故障,智能驾驶辅助失效,360摄像失效,车机网络无故断开,车机操作卡顿等,售后团队除了让车主重启,没有任何实质性售后服务。要求更换23款完善后座椅并补偿因车机问题带来的安全隐患。
极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。