

(1)背景:2020年6月29日在武汉江夏区购买2019款长安1.4T蓝鲸畅联版CS35plus,后该4S店倒闭关店,维保在武汉黄家湖那个4s店,忘记具体名称。维保在系统中均无法查到。(2)故障:一是红绿灯D挡起步,松开刹车一瞬间停顿抖动两下,就像开手动挡车起步离合器松快了瞬间熄火一样,问题为偶发,2021年6月,出现该现象,偶发不频发,几天会遇到一次,到2021年11月相对较为频发,一天几次,仔细观察转速表,发现发动机起步大概是600转左右,有时800转顿挫的话,发动机起步会掉转速。二是机油中汽油味浓重。三是驾驶位后窗遥控关闭车窗后,车窗莫名会自动打开,且时间在锁车后几分钟,具体几分钟时间不等。四是刹车的时候有甩尾的现象。五是车辆正常行驶无故障灯亮起,在暗灭熄火按钮的瞬间,车辆仪表盘上打滑故障灯亮。(3)处理情况:车辆一直按4s店正常保养,换机油和滤芯。2022年过年期间到荆门换牙关进行过一次检查,说顿挫脱档解决不了,进行了发动机变速箱程序重置,并检测出驾驶位后车窗防夹手传感器有问题,由于库房无货及接近年关,故未更换。发动机变速箱程序重置后2022年车辆油耗偏高,正常表显10L/百公里,实际不止,记录大概是14个。(4)需求:发动机和变速箱顿挫进行更换维修。其余故障检查维修,如果变速箱或者发动机有问题延迟24个月质保。我居住在京山,到武汉或者荆门都有100多公里,往返不便,需要一次性快速解决好问题。避免影响使用,希望厂家能够处理。
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