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长安欧尚Z6车机系统无法升级换挡逻辑混乱

投诉编号:【900417】 投诉时间:2023-04-06 17:08 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安欧尚Z6 投诉车型:2022款 蓝鲸 1.5T DCT 智领型 城市版

自从车机系统由5.1.1升级到5.15后,发动机噪音大,油耗非常高,基本都是2300-2400才换挡,而且低速顿挫严重,像坐船一样,停顿几秒再猛地一窜,发动机偶尔还要空转。3档降2挡速度太快,速度跟挡位严重不符,打官方客服都是推到当地4S店,而4S店对车机系统也不熟悉,对反映的情况也没有个彻底的解决方案,听而不闻。

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008840066

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