3月23号投诉的油耗问题,车质网工作人员联系我说厂家对他们承诺9天之内会给一个解决方案。然后过了两天江西那边的4S店给我打电话,问我车在哪里用,我说在天津,他说我们是江西。我就想知道,我在天津滨海新区用车,厂家是怎么给我转到江西的?从哪以后就没人再解决这个问题,到了4月2号天津骏宜达4S店给我打电话,告知我他们没有检查出问题,说车没有问题,他还问了几个去店里保养的车主,都是8-9个油9-10个油,那是不是证明这款车就是这么费油呢,是不是有缺陷呢,4S店没有解释也没有处理方案,说明天问问领导再联系我,然后到目前为止一直没人联系也没人处理。处理问题的态度很速度真的是太慢了,有问题不解决。
吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。
