长安马自达阿特兹座椅塌陷及整车异响

2021年6月5号提的车，九月中旬就发现了座椅居然塌陷了，刚买的车子心里很不舒服，去4S店索赔，各种理由推诿，后来说可以索赔了，等我再去4S店都关门了，现在业务交给了长马，又等于从头在来解决这个问题，现在是一直没有准确回复我索赔问题，在脱车子也过质保了。