座椅塌陷,皮质褶皱,下弹性差,承诺终身质保,不给免费维修,要收取一万多的费用。销售时承诺功能未配备,很多功能两年多内仍未开发完成,虚假宣传,车机使用卡顿严重,涉及车辆安全功能因卡顿影响使用,危害较大。
极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。