提车没几天主驾和后排右侧座椅开始出现鼓包,这个问题已经不是个别现象,很多车主包括我在内一直在等极氪出解决方案,现在居然要我们自己掏17500元升级23款座椅,对此表示不能接受,要求极氪按照整车终身质保承诺,对塌陷的座椅进行免费更换或者升级。
极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。