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极氪001座椅鼓包 车机报错断网信号差

投诉编号:【898250】 投诉时间:2023-03-31 20:55 投诉品牌:极氪 投诉车系:极氪001 投诉车型:2022款 超长续航 单电机 WE版

提车半个月出现这么多问题:1.座椅材质太硬,驾驶1小时以上感觉腰疼;2.行车十来天就出现座椅严重鼓包且无法恢复,座椅设计明显有问题!3.刹车力度太弱,影响行车安全;4.车机断网信号差,经常性没网络5、出现两次启动车辆时车机卡顿二十到三十秒左右6、车机音乐有严重bug,出现三次听歌过程中突然性声音变到最大且无法调节,只能关闭音乐!6、释放安全带会打在B柱上留下痕迹;7.车机经常报错,雷达延时严重,盲区检测延迟严重;8.营销售卖22款库存车,提车十天不到,厂家却变相大降价,合同有写有重大变化会通知,却没有告知,对消费者玩文字游戏,极氪毫无担当,毫无诚信9,服务存在敷衍了事,走形式过场,多次400电话都没有给明确解决方案10,售后服务态度有问题希望厂家尽快处理上述问题。

极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。

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