2022年提车两三个月,驾驶位车门遇到颠簸路段就开始出现异响(摩擦的声音),然后开了近一年,声音越来越明显,就于2023年1月28日到贵阳极氪服务中心(贵阳美林领克中心)进行检测维修,当时说是因为胶条问题需要更换车门胶条,接着就是等4s店采购,于2月11日第二次去维修换胶条;更换车门胶条后,当天回家路上发现车辆在高速是驾驶位车门有明显漏风的声音,跟售后进行了反应,说是再去检测维修;2月25日到店检测说是胶条没有调整好,调整过后维修人员表示没有声音了,但是在开车回家路上漏风的声音依然存在,接着又跟售后预约;3月25日又到店维修,4s店经过一天维修,相关维修人员也听见了漏风声音,说是没法解决,需要厂家技术指导来指导维修;3月31日说是厂家的技术指导到店了,车辆第四次送去店里维修,在没有经过跟其他车辆对比的前提下,给的答复的经过仪器检测车辆没有问题!开始的车辆质量问题,然后是维修处理不好,最后到没有问题,不知道这中间到底发生了什么?车辆问题还在,就说没问题了?希望能够通过贵网将这件事情公布出来,让更多人了解这款车的真实情况!
极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。
