更换后挡风玻璃，新玻璃上面类似油污，怎么也处理不下去，到4S店要求解决，4S店不给处理，经过多次协调，才给重新订购一块玻璃，新玻璃回来后情况一样，要求4S店解决此问题，4S店说反馈厂家，就这样的情况，不给解决问题，要求把玻璃费用退还。
上汽大众斯柯达厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
